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口コミ評判でわかった!結婚相談所ツヴァイ(zwei)検証レビュー

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ツヴァイを実際に訪問して、徹底的に検証しました!

東証一部上場グループの株式会社ZWEI(ツヴァイ)が運営する結婚相談所のツヴァイ。「アドバイザーさんが親身に相談に乗ってくれる」「会員層の幅が広い」など、評価の高い口コミが多くみられます。しかし、一方では「サポートが不安」「結婚相談所ってマッチングアプリとなんら変わらないのでは?」と言った声も。

そこで、今回はツヴァイの気になる点について株式会社ZWEI(ツヴァイ)のマリッジコンサルタントの藤原さんに取材!さらに口コミの真偽を調べるため、実際にツヴァイのサービスを利用して徹底検証しました!最後にはお得なキャンペーン情報を紹介しているので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

 

ツヴァイとは?

ツヴァイは1984年に創業した結婚相談所です。日本結婚相談所連盟(IBJ)グループの株式会社ZWEI(ツヴァイ)が運営。全国で50店舗を展開しており、結婚相談所の中でも大手の結婚相談所です。

仲人型とデータマッチング型の2種類のシステムを採用しており、様々な種類のお客様や要望を受け入れる体制ができています。

 

ツヴァイの悪い口コミ・評判まとめ

ツヴァイは「サポートが充実している」「すぐに出会うことができた」など、良い評判も多くみられますが、一方でネガティブな口コミも確認できました。

検証の前に、確認できた悪い口コミの中でも多く投稿されていたものについてご紹介します。

(自社アンケートによる口コミ調査を実施し記載)

【サポートに関する口コミ】アドバイザーとの相性が心配…

最も多かった口コミは、サポートに関する口コミ。

「担当の方が親切」という口コミもある中、「きちんとアドバイスしてもらえるのか不安」「上から目線で対応されるイメージがある」等の口コミも。

サポートは思ったよりも無いかな。会員さん同士で連絡しあってください、というスタイルなので消極的な方やコミュニケーションが苦手な方は活動を進めていくのが難しいかも。
担当の方に相談したりすることもなく、紹介された人を見ているだけになってしまいました。

【システムに関する口コミ】マッチングアプリとの違いがわからず入会に踏み込めない

次に多かったのは、システムに関する口コミ。

ツヴァイでは多くのマッチング方法や、出会えるための仕組みづくりが整っていると評判ですが「結婚相談所はマッチングアプリと変わらないのでは?」という声も見られました。

条件を設定して検索して良い人を見つけるだけ。マッチングアプリと変わらないのでは?
婚活パーティーとかのイベントもあるみたいだけど地方では参加しづらそう。本当に出会いの場が豊富なのか?

【料金に関する口コミ】結婚相談所の中ではかなり安い

最後は料金に関する口コミ。

結婚相談所は平均費用が200,000円ほどと高価なサービスですから、プラン選びは料金の点も見て慎重に行いたいですよね。

その中でもツヴァイはお手頃な結婚相談所として評判。しかし、口コミの中には「高額なオプションもあり不安」「他のサービスの方がもっと安い」と言った口コミも。

安いとのことで入ったものの、オプションを付けていくと他のサービスと同じくらいの価格になってしまった
途中でプランの変更をすることはできないので注意

ツヴァイの特徴3つ

ツヴァイは安いプラン(スタンダード)ですと、担当者がつきプロフィールの紹介はしてもらえますが、相手とのコンタクトはすべて自分で行います。正直なところ、このプランだとオンライン結婚相談所に近いですね。優良な婚活サイトでも充分という感じもします。

さて、話は戻りますがツヴァイを検討中の方向けに、まず特徴を3つ解説します。

成婚(結婚)までが早い!

ツヴァイでは入会から成婚までの期間4ヶ月が最も多いです。これはかなり早い方ですね。なぜ、4ヶ月という短期間で結婚が決まる人が多いのでしょうか?

それは「休会制度」が3ヶ月となっているからです。休会は利用しないという意味だけではありません。良い相手が見つかり交際となった時に「ひとまず他の人を探さない、紹介はいらない」ので休会となります。ツヴァイはこの休会期間が「3ヶ月」と決められています。

3ヶ月を過ぎると退会するか、交際をしながらも月会費を支払うことになります。そこで交際中のカップルは3ヶ月を目安に判断することが多くなります。

交際期間に結婚を決める、決断するのはけっこう難しいのですが3ヶ月という比較的短い「縛り」がきっかけで、ここで思い切って判断するカップルが多いのでしょう。一種の良い意味でのプレッシャーとなり「もうここで結婚するかしないか決めよう!」と思える。背中を押してもらえるので4ヶ月目で成婚・退会が多いのです。

男女バランスが約50:50

公式サイトのデータを観ると、男女のバランスはほぼ均等です。会員数も大事ですが、男女比のバランスが悪いとなかなかお相手が決まりません。ほぼ同数というのが理想的です。

信頼と安全性

入会手続きに必要なもの

  • 独身証明書(公的機関が発行するもの)
  • 収入証明書(源泉徴収票や所得証明)
  • 卒業証明書
  • 写真1枚

公的な機関による証明書の提出が必要です。これによって徹底した本人確認、身元証明が行われています。

プライバシーマークの認証等、国や自治体による安全性・信頼性の証も揃っています。

結婚相談所ツヴァイ(zwei)

ツヴァイの「料金」「コース」について解説

ツヴァイへの入会で1番気になるのは、料金と、新しく始まった日本結婚相談所連盟(IBJ)との相互性だと思います。詳しくみていきましょう!

ツヴァイの料金プラン一覧表

まずは、各コースの料金内訳と内容をみてみましょう。

ご紹介コース

入会金 107,800円
月会費 15,180円
紹介人数 年間204人
IBJ会員の検索 ×
その他特徴 紹介や申込のほかに相手から申込を受けることは無制限(無料)

ご紹介+自由検索コース

入会金 107,800円
月会費 17,380円
紹介人数 年間340人
IBJ会員の検索 ◯日本結婚相談所連盟(IBJ)の会員からも自由に検索が可能
その他特徴 ※IBJ会員と成婚の場合は、成婚料金220,000円かかる

20代割引コース

入会金 55,000円
月会費 11,000円
紹介人数 年間204人
IBJ会員の検索 ×
その他特徴 ご紹介コースと同じ

再入会割引コース

入会金 53,900円
月会費 15,180円
紹介人数 年間340人
IBJ会員の検索 ◯日本結婚相談所連盟(IBJ)の会員からも自由に検索が可能
その他特徴 ※IBJ会員と成婚の場合は、成婚料金220,000円かかる

のりかえ割コース

入会金 74,800円
月会費 コースによる
IBJ会員の検索 コースによる
IBJ会員の検索 コースによる
その他特徴 コースによる

一番ベーシックなコースは「ご紹介コース」です。こちらは、ツヴァイの会員のみを紹介してもらうことができます。このコースはもともとのツヴァイ単体の時代からある、一番歴史が長いものです。

2020年に日本結婚相談所連盟(IBJ)の傘下に入ってから新しくできたのが、「ご紹介+自由検索コース」です。「ご紹介コース」と比べて月会費が2,000円上がりますこのコースでは、IBJに登録している会員とも出会うことができます。

会員数にどれだけの差があるかというと、ツヴァイ単体での会員数は27,758名ですが、IBJ会員を含むと約92,000名に増えます。その差なんと約6万人。
月2,000円の差で、出会いの可能性が3倍も広がるので、とてもおすすめです。

20代ならさらにお得に!「20代割引コース」

 

20代の方なら、入会金と月会費が安くなります。入会金は通常107,800円のところが、55,000円と約半額になり、月会費も4,180円安い11,000円で利用できます。

コースの内容は「ご紹介コース」と同じです。20代で入会を悩まれている方には嬉しい割引ですね!

再入会なら入会金半額で再開できます! 「再入会割引コース」

 

過去にツヴァイに登録していたことがあった方なら、入会金が約半額の53,900円に割引になります。ツヴァイ単体で運営されていたときの会員の方は、IBJの会員とも出会えるようになり出会いの幅が広がった今、会員に再登録することを考えてみてもいいかもしれません。

「乗り換え割コー

他社から乗り換える場合は入会金が33,000円安くなります。すでに他の結婚相談所で活動されている方も、これから初めての入会を考えている方も、各会社の料金や内容を比較してみたいですよね。

次の章で見ていきましょう!

その他の結婚相談所と比較

結婚相談所への入会を考える際に、ツヴァイとよく比較されるオーネットとパートナーエージェントを比べてみました。

ツヴァイ オーネット パートナーエージェント
紹介コース プレミアム コンシェルジュ
出会いのスタイル 6 5 2
紹介・申し込み人数(年) 204 198 132
入会金 107,800円 116,600円 137,500円
月会費 15,180円 16,500円 18,700円
成婚料 0円
※IBJ会員と成婚すると220,000円
0円 55,000円
1年間の総活動費 289,960円 314,600円 416,900円

各サービスのベーシックなコースの簡単な内容と料金を比べてみると、ツヴァイがすべてにおいて優れており、コスパがいいと言えます。

ツヴァイは、ツヴァイの会員同士の成婚の場合は無料ですが、IBJ会員と成婚する場合は200,000円の成婚料がかかります。なので、そのIBJ会員と成婚の場合のみ、オーネットとパートナーエージェントよりも成婚料を含めた総活動費は高くなります

ツヴァイかIBJどちらの会員とご縁があるかは分からないので、先に考慮するにはむずかしいポイントですね。出会いの幅は少なくなりますが、「ツヴァイ会員のみ」と出会えるコースにしておけば、成婚料の心配はクリアできます。

サポートを比較

ツヴァイ オーネット パートナーエージェント
専任仲介人 ×
無料お見合い調整 ×
仲介人による相手へのお気持ち確認 ×
お見合い場所に相談所を利用 ×
プロポーズ成功までのサポート ×
無料セミナー × ×

ツヴァイのサポートは、他の結婚相談所と比べてもかなり充実していることがお分かりいただけます。

オーネットは仲介人による紹介がないので、自力でお相手とうまくいくように努力するスタイルになります。ツヴァイなら、仲人を通してお見合いを申し込んだり、お見合い後にも、仲人が二人の間に立ってサポートを行ってくれます

「結婚相談所は出会いのプラットホームとしてだけ必要」と思っている方は少ないのではないでしょうか。自分の力だけで婚活するのではなく、第三者の力も借りて婚活できるのが結婚相談所の大きなメリットなので、結婚相談所らしいサポートが欲しいと言う方にはツヴァイが向いていると言えます。

具体的に、ツヴァイでお相手と知り合うには、どんな出会いのスタイルがあるのかを見ていきましょう。

出会いのスタイル

ツヴァイではさまざまな出会いのスタイルで、異性と知り合うことができます。代表的な以下の7つをご紹介します。

  • 条件マッチング
  • インプレッションマッチング
  • 価値観マッチング
  • ハンドメイドマッチング
  • PRボード
  • パーティー・イベント
  • プロフィール自由検索

条件マッチング

自分の希望と、相手の希望が一致しているお相手を毎月6名紹介してもらえるシステムです。両想いのお相手同士ですのでマッチング率が高まります

インプレッションマッチング

写真や年齢・年収などで相手を探して、毎月4名までにお見合いを申込むことができます。ツヴァイに来店せずに自宅でPCやスマホからお写真を見ることができます。

価値観マッチング

価値観や人柄・趣味などのマッチング度を見てお相手を探せます。毎月7名まで申込みができます。

ハンドメイドマッチング

マリッジコンサルタントが直接お相手に紹介する出会い方です。プロである第三者の目線で、紹介してもらえます。丁寧なハンドメイド紹介で、お見合い承諾率は91%です。

PRボード

ツヴァイ店舗内には「出会いの掲示板」が設置されており、条件や検索だけでは出会えないお相手に、趣味や人柄をアピールできます。顔写真と手書きのメッセージを掲載できるので、より雰囲気が伝わります。

マリッジコンサルタントが人柄を個別に紹介してくれます。

パーティー・イベント

大人数や個室式のパーティーなど、さまざまな出会いイベントが開催されています。趣味や関心でつながるイベントなどが多く、直接会って一緒に会話しながらお相手を探すことができます。

プロフィール自由検索

お相手をネットで検索することができます。コースによっては日本結婚相談所連盟(IBJ)の会員と検索~お見合いが可能です。

結婚相談所ツヴァイ(zwei)

ツヴァイの会員数

ツヴァイの会員数を詳しく見ていきましょう。

マッチング対象は約9万2000人!

ツヴァイのマッチング対象人数はなんと9万2000人です。コース・料金の章でもご紹介しましたが、もともとツヴァイは単体で3万人弱の会員数でした。

しかし2020年にIBJに買収されてから、IBJの会員ともマッチングできるようになったため、マッチング対象が約6万人以上も増えたのです。

結婚相談所以外の婚活サービスだと、利用者が都市部に集中していて、地方の人は出会いが少ないという意見がよくあります。ツヴァイの会員はどの地域に多いのか、見てみましょう。

会員は全国にバランスよく散らばっている

ツヴァイは、日本全国にバランスよく会員がいます。1番多いのは関東ですが、北海道から沖縄まで、ほとんど同じくらいの割合で会員数が存在しています。

地方にお住まいの方でも、会員数に心配することなく婚活ができます。

男性は各年代ともバランス良く利用している!

グラフを見ると分かるように、男性は各年代ともバランス良く会員がいます。30代前半までの男性は、ライバルが少ないので、年齢では有利に婚活できるでしょう

女性利用者の約60%以上が20代〜30代

女性は20〜30代前半が圧倒的に多く、年代が増えるごとに人数が減っています女性は早くから婚活を始める人が多いことがお分かりいただけます。

「結婚相談所に登録するには早すぎるかも」と悩んでいる30代前半までの女性は、今が始めどきだと言えます。

20代の方は、記事の前半でご紹介した20代割引があるので、ぜひ活用しましょう!

店舗一覧

ツヴァイは全国に50店舗あり、結婚相談所として業界最大です。

■店舗一覧

エリア 店舗
北海道・東北
  • サテライト旭川
  • 札幌
  • 盛岡
  • サテライト青森
  • サテライト秋田
  • 仙台
  • 山形
  • 郡山
北陸・甲信越
  • 長野
  • 松本
  • 甲府
  • 新潟
  • 富山
  • 金沢
  • サテライト長岡
関東
  • 日比谷本店
  • 池袋
  • 新宿
  • 立川
  • 町田
  • 横浜
  • 藤沢
  • 千葉
  • 船橋
  • さいたま
  • 水戸
  • 高崎
  • 宇都宮
中部
  • 静岡
  • 浜松
  • 岡崎
  • 名古屋
  • 岐阜
  • 四日市
近畿
  • 大阪
  • 難波
  • 京都
  • 草津
  • 奈良
  • 和歌山
  • 神戸
  • 姫路
九州・沖縄
  • 福岡
  • 北九州
  • 長崎
  • 大分
  • 熊本
  • 鹿児島
  • 那覇

これだけ全国に広がっていれば、地方に住んでいてもご自宅の近くに立ち寄れる店舗がありそうですね!

結婚相談所ツヴァイ(zwei)

結婚相談所ツヴァイQ&A

Q:東京や大阪など大都市以外でも婚活できる?

A「ツヴァイは全国展開です」
ツヴァイは全国で51店舗あります。47都道府県ですから、多少遠くても行ける範囲に店舗があると思います。東京以外でも、札幌、仙台、山形、長野、宇都宮、静岡、名古屋、京都、奈良、広島、高松、福岡、長崎、那覇などにあります。

Q:40代女性ですがツヴァイで結婚できますか?

A「もちろん40代でも50代でも結婚できます」
ツヴァイの中心的な年齢層は20代から30代。でも40代も多いですよ。50代以降なら、ミドルエイジ以上に強い結婚相談所があるので、そちらも検討したほうがいいかもしれません。

Q:オーネットと比べてどっちがいい?

A「自分の希望する方法で選びましょう」
オーネットとツヴァイ、サンマリエとツヴァイといった辺りはよく比較されます。それぞれメリット・デメリットや特色があります。結婚相談所はそれなりにお金もかかるので、いくつか候補を決めて資料請求をして、実際によく比べて決めるのが一番です。

Q:ツヴァイは医師が多いって噂は本当?

A「会社員が最も多いです」
当たり前のことなんですが、男性の職業でいえば「会社員」が最も多いです。ツヴァイでも医師の方はいるでしょうが、特別多いということはないでしょう。

Q:結婚相談所を利用している女性に、美人はいないんでしょ?

A「いますとも!」
モデル級の美人ばかりか、といえば、モデル事務所ではないのですからいません(笑)ツヴァイは写真で出会いを見つける方法もあります。ルックス重視なら店舗でお相手を検索するのがオススメです。